情報通信ネットワーク事業

ボイスシステム(IP-PBX・IVG・ビデオ会議システム等)

◆IPテレフォニーサーバ 「SS9100(沖電気工業製)」

IP CONVERGENCE® Server は、IPテレフォニー機能と基幹業務アプリケーションの融合をMicrosoft.NETとOKIのAP@PLAT上で実現する業界初のテレフォニー・サーバです。

・多彩なコミュニケーションを実現
・基幹業務アプリケーションの連携
・e音(いい音)IPフォンの提供
・ネットワーク型PBX機能の提供
・既設PBXを活用したスムーズなマイグレーション
・運用/管理の効率化

 

◆IP-PBX 「IPstageEX300(沖電気工業製)」 
事例1:構内をIP電話とPHSで構成

・構内のLAN配線に音声とデータを統合。
・構内はIP電話とPHSで移設時の作業を低減
・拠点間の音声接続をIP網経由による接続へ拡張可能。

EX300事例1

 

事例2:1台のPBXで拠点システムを集約

・本社にIP-PBXを設置し、Hosted IP-PBXを構築。
・各拠点には、遠隔ユニットを設置し、拠点間通信をIP接続化。
・公衆IP電話網への接続も可能。
・事業所コードレス/CTI連動機能(ボイスメール、UMS)を導入。

EX300事例2

 

 

◆ビジネスホン 「IPstageMX/SX IPstageシリーズ(沖電気工業製)」

IPstageシリーズベースの最新ビジネスホン

SIPに対応した本格的ソフトフォン:Com@WILLソフトフォン Light Packを収容可能です。
NTTひかり電話(ビジネスタイプ)直収や、無線LANデュアル端末・IP多機能電話機収容など、
強力なIP対応能力を持つ一方、従来型システム構成も可能です。 

IPstageMX/SX

 

◆VoIPゲートウェイ(IVGシリーズ)

VoIP-Gateway  社内通話をIPネットワークに統合!
IP網に音声とデ-タを統合することにより、拠点間通信のランニングコストを大幅に削減できます。

IVG

 

◆無線LAN  VoWLAN

VoWLAN

 

◆ビデオ会議システム  「Visual Nexus(沖電気工業製)」

~PCベースのTV会議システム~
PCにWebカメラ・ヘッドセットを用意するだけで利用可能!

VisualNexus

 

LAN・WANシステム(インターネットVPN等)

◆インターネットVPN+社内間通話内線化

InternetVPN

 

◆VLAN

広域LANサービスを使用すれば、VLANにて通信制御が可能になります。

 

 

◆SSL-VPN

SSL-VPN

 

 

情報システム(コンタクトセンター・IVRシステム等)

◆コンタクトセンター 「CTstage5i(沖電気工業製)」

お客様と企業の重要な接点となるコンタクトセンター。
「顧客満足度の向上」「売上への貢献」「お客様情報の共有」など、
コンタクトセンターに求められる機能は、近年高度化、多様化しています。
こうしたニーズに対応し、コンタクトセンターとしての品質向上とコスト削減を両立させるためには、コンタクトセンターシステムによる業務の効率化が必要になってきます。

CTstage

CTstageはあらゆる人の使い勝手を考え、5つのやさしさを追及します。
1:計画がスムーズ・・・必要な機能がオールインワンで安心。オープンの開発環境なので、技術者が豊富
2:導入がスピーディ・・短納期、低価格のエントリーモデルを御用意、各設定も簡易
3:運用が快適・・・・・「eおと」「マイeおと」により、高品位音声通話。信頼のOKI製ゲートウェイを採用
4:管理がシンプル・・・さまざまな管理ツールを装備。IVRのコールフローの表示や、印刷も可能
5:拡張がシームレス・・数千席まで拡張可能。IP-PBXとの連携も可能

 

 

◆IVRシステム 「まいと~く VoiceFAX Center(インターコム製)」

「電話対応で、本来の仕事がはかどらないなぁ・・・他部署への問い合わせで転送ばかり・・・。
 しかし、電話受付担当を雇う余裕もないし、どうすればいいのか…。

このような事はありませんか?
電話受付担当のコストが気になる会社や、電話受付担当がおらず効率が上がらない会社に!!
IVRシステムの導入をお勧めします。

IVR

電話一次受付をIVRサーバにて行い、お客様の操作により希望部署、担当者へ自動的に接続されます。
これにより、電話一次受付が自動化されるので、スタッフは本来の業務に集中でき、生産性が向上します。
また、お客様満足度の下降原因でもある電話を何度も転送したり、保留を繰り返すといった事を 防ぐ手段としてもご利用いただけます。

 

セキュリティーシステム(ネットワークカメラ等)

◆ネットワークカメラ

セキュリティシステムとしてはもちろんですが、今やビジネスの効率化、店舗経営への活用というマネジメントシステム的な使い方や、気になる場所の見守りといった新しいニーズを解決する為のツールとして、ネットワークカメラが
注目されています。
そのようなお客様のニーズに最適なネットワークカメラシステムをご提案いたします。

ネットワークカメラ

上記使い方のほかにも、テレビ会議装置としてもご利用できます。
(マイク搭載型のネットワークカメラもご用意しております)